Ramo Teku

Envíos Políticas

Se tiene que elegir forzosamente un lapso de los proporcionados para que de haber algún contratiempo, se siga entregando a tiempo; es importante que verifique que a la persona que se le entregaran las flores se encuentre en el domicilio indicado u alguna otra persona que lo reciba ya que de NO ser así nos pondremos en contacto para que nos indiques si lo entregamos con algún vecino de confianza o re-programamos la entrega al día siguiente con un cargo extra o mismo día dependiendo nuestra carga de trabajo.Si el destinatario no se encuentra en su domicilio, se le marcara al cliente para verificar en donde se podría dejar el arreglo, en dado caso que no conteste se procederá a marcar al destinatario. En caso de ser oficina, el tiempo máximo de espera del repartidor será de 10 minutos, transcurrido este lapso de tiempo, se intentará dejar con algún compañero de trabajo, recepción, asistente, etc.
En caso de que el destinatario no quiera recibir el arreglo, se le notificará al comprador. En este caso no aplicará reembolso, pero podrá pasar por el arreglo a la florería o puede pagar un nuevo envío a otro domicilio.
El costo de envió depende del código postal.